KAMPAR – Layanan Call Center 110 Polres Kampar kembali menunjukkan peran penting dalam memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat. Melalui laporan warga, personel kepolisian bergerak cepat menangani kecelakaan lalu lintas di Jalan Lintas Sumbar-Riau, Desa Tanjung Alai, Kecamatan XIII Koto Kampar, Senin malam (2/11/2026).
Laporan tersebut diterima petugas Call Center 110 sekitar pukul 21.40 WIB dari seorang warga bernama Sawil. Ia melaporkan adanya kecelakaan lalu lintas di sekitar Rumah Makan Puncak Indah.
Menindaklanjuti laporan tersebut, petugas piket Call Center 110 segera meneruskan informasi kepada Pamapta II. Selanjutnya, informasi dikoordinasikan dengan Kepala SPKT Polsek XIII Koto Kampar untuk mengerahkan personel ke lokasi kejadian.
Tim yang terdiri dari Aipda Lukman Hadi, Brigadir Rezky A.P., dan Bripda Jordana langsung menuju tempat kejadian perkara (TKP) guna melakukan penanganan.
Setibanya di lokasi, personel kepolisian segera memberikan pertolongan pertama kepada korban kecelakaan serta melakukan pengaturan arus lalu lintas untuk mencegah kemacetan dan mengantisipasi terjadinya kecelakaan susulan.
Respons cepat tersebut menjadi salah satu bentuk nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat, khususnya dalam memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada warga yang membutuhkan bantuan dalam situasi darurat.
Perwakilan tim penanganan laporan Polres Kampar menyampaikan bahwa layanan Call Center 110 merupakan sarana penghubung antara masyarakat dan kepolisian yang siap menerima laporan selama 24 jam.
“Layanan nomor darurat 110 adalah jembatan antara masyarakat dan kepolisian. Kami berkomitmen merespons setiap laporan warga secepat mungkin, terutama untuk kasus darurat seperti kecelakaan lalu lintas,” ujarnya.
Polres Kampar juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu menghubungi Call Center 110 apabila menemukan kejadian darurat, kecelakaan lalu lintas, maupun gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Melalui layanan ini, diharapkan sinergi antara Polri dan masyarakat semakin kuat sehingga tercipta lingkungan yang aman, tertib, dan kondusif.
Selama proses penanganan berlangsung, situasi di lokasi kejadian terpantau aman dan terkendali.
